Que es un agente de carga o freight forwarder?

Un agente de carga es un intermediario especializado que gestiona el transporte internacional de mercancias. Coordina el envio desde origen hasta destino, negociando tarifas con navieras y aerolineas, gestionando documentacion aduanera y asegurando la carga.

Cual es la diferencia entre FCL y LCL?

FCL (Full Container Load) es un contenedor completo para un solo cliente. LCL (Less Container Load) es carga consolidada donde varios clientes comparten un contenedor. FCL es mas economico por unidad para grandes volumenes, LCL es ideal para cargas pequenas.

Cuanto demora una importacion desde China a Chile?

El tiempo de transito maritimo desde China a Chile es aproximadamente 25-35 dias dependiendo del puerto de origen y destino. Carga aerea toma 3-5 dias. A esto se suma el despacho aduanero que puede tomar 2-5 dias habiles adicionales.

Que incoterms manejan?

Manejamos todos los incoterms vigentes: EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, DAT, DAP. Asesoramos al cliente sobre cual incoterm conviene segun el tipo de operacion, volumen y ruta.

Agente de Carga en Santiago · Cargo Partner Chile

Santiago: el corazón logístico de Chile

La Región Metropolitana concentra el 40% de la población y más del 50% del PIB chileno. Es el destino final de la mayoría de las importaciones que entran por San Antonio y Valparaíso, y la salida natural de la carga aérea por el Aeropuerto Arturo Merino Benítez (SCL). Cualquier operador de comercio exterior serio necesita capacidad operativa en Santiago — bodegas, transporte, despacho aéreo, atención comercial.

Cargo Partner cubre Santiago desde Concón (V Región) con visitas presenciales a oficinas de clientes RM, y desde nuestra red de operadores logísticos colaboradores con presencia directa en Santiago. La combinación entrega lo mejor de ambos: control comercial cercano al cliente, y operación en terreno cerca del puerto y del aeropuerto.

Atendemos importadores ubicados en todas las comunas de Santiago: centro, Las Condes, Vitacura, Providencia, Ñuñoa, Maipú, El Bosque, La Florida, Puente Alto, San Bernardo, Quilicura, Pudahuel, Renca, Conchalí, Recoleta, Independencia, Cerrillos, Lo Espejo, Estación Central. Si tu oficina está en RM, tu asesor visita cuando lo necesites.

El Aeropuerto SCL y los almacenes de carga

Toda la carga aérea internacional con destino Chile entra por el Aeropuerto Arturo Merino Benítez (SCL) en Pudahuel. No hay aeropuertos de carga internacional secundarios — Iquique y Antofagasta operan carga regional y nacional, no internacional regular.

Los almacenes de carga aérea principales son LATAM Cargo (almacén propio), Teisa, Depocargo, Fast Air y Globalia. Cada uno tiene horarios y protocolos distintos. El retiro físico requiere DIN aprobada por Aduana y reserva de turno con el almacén.

Tiempo típico desde arribo del avión hasta retiro: 24-72 horas hábiles con documentación completa y sin observaciones. Para urgencias críticas podemos coordinar despacho express con presencia del agente de aduanas en el aeropuerto el mismo día del arribo.

Servicios desde Santiago

Despacho aduanero aéreo en SCL: presentación de DIN, pago de derechos e IVA, coordinación con el almacén de carga, reserva de turno y retiro físico. Te entregamos la documentación final (DIN visada, factura comercial timbrada, BL liberado) para tu contabilidad y archivo.

Transporte terrestre puerto → Santiago: cuando tu embarque marítimo llega a Valparaíso o San Antonio, coordinamos el transporte hasta tu bodega en RM. Tarifa típica San Antonio → comunas RM cercanas: CLP 280.000-380.000 + IVA para 40HC en 2026.

Distribución urbana en Santiago: si importas y distribuyes a múltiples puntos en RM (sucursales, tiendas, e-commerce), coordinamos picking y distribución con flota colaboradora urbana. Útil para retailers e importadores con red de bodegas.

Atención comercial presencial: el equipo viaja a Santiago para reuniones con clientes nuevos, revisiones operacionales o cuando hay un proyecto complejo que requiere coordinación cara a cara. No somos solo "remoto" — la cercanía con V Región y la disposición a viajar son parte del servicio.

Por qué un agente con base en V Región atiende mejor Santiago

La carga física entra y sale por V Región (puertos de Valparaíso y San Antonio) o por el SCL en Pudahuel — pero las decisiones operativas críticas (resolver aforos, coordinar liberaciones, asistir incidentes en puerto) requieren presencia en V Región. Un agente con base solo en Santiago depende de subcontratar o viajar 1,5-2 horas cada vez que hay una incidencia.

Cargo Partner combina lo mejor: base operativa en Concón (junto al puerto) y atención comercial activa en Santiago con visitas presenciales y asesores asignados. Cuando hay problema en V Región, el equipo lo resuelve en horas. Cuando necesitas reunión presencial en tu oficina en Vitacura o Providencia, el asesor te visita.

Para el importador RM esto se traduce en menos demurrage, menos retrasos por aforo no atendido, menos llamadas perdidas a mesa de servicio, y más probabilidad de que la carga llegue cuando debe llegar. La cercanía con el puerto es invisible cuando todo sale bien — y vale oro cuando algo se complica.

¿Por qué con Cargo Partner?

Despacho aéreo SCL completo

DIN, pago de derechos, retiro en LATAM Cargo, Teisa, Depocargo o Fast Air. Express disponible para urgencias.

Atención presencial en RM

Asesor asignado que viaja a tu oficina cuando lo necesites. No solo email y mesa de servicio remota.

Transporte puerto → bodega RM

Coordinamos camión desde Valparaíso o San Antonio hasta tu bodega en cualquier comuna de Santiago.

Distribución urbana opcional

Para importadores que distribuyen a múltiples puntos: picking y reparto a sucursales o e-commerce en RM.

Preguntas frecuentes

¿Atienden empresas en todas las comunas de Santiago?

Sí. Todas las comunas de Región Metropolitana — centro, Las Condes, Vitacura, Providencia, Ñuñoa, Maipú, El Bosque, La Florida, Puente Alto, San Bernardo, Quilicura, Pudahuel, Renca, Cerrillos, Estación Central, Lo Espejo y resto. Para clientes recurrentes el asesor viaja a reuniones presenciales sin costo. Para clientes puntuales coordinamos visita cuando hay proyecto significativo.

¿Cuánto demora un despacho aéreo desde el arribo del avión hasta retiro?

Con documentación completa y sin observaciones de Aduana: 24-72 horas hábiles típicamente. La carga ingresa al almacén del aeropuerto (LATAM Cargo, Teisa, Depocargo, Fast Air), el agente presenta DIN, paga derechos e IVA, reserva turno con el almacén y retira físicamente. Para urgencias críticas (repuestos parando línea de producción, muestras con plazo comercial) coordinamos despacho express en 4-8 horas con presencia del agente en el aeropuerto.

¿Cuánto cuesta el transporte desde San Antonio o Valparaíso a Santiago?

En 2026, un transporte de contenedor 40HC San Antonio → Santiago centro o comunas cercanas (Maipú, El Bosque, Pudahuel, Quilicura) ronda CLP 280.000-380.000 + IVA. Para 20GP entre CLP 230.000-320.000. Desde Valparaíso los precios son similares (distancia equivalente). Para comunas más lejanas (Puente Alto, San Bernardo sur, La Florida sur) suma CLP 30.000-60.000 adicionales. Tarifa incluida en el all-in del embarque, no se factura aparte.

¿Tienen oficina física en Santiago?

La base operativa de Cargo Partner está en Concón, V Región. No tenemos oficina permanente en Santiago, pero los asesores visitan a clientes RM presencialmente cuando lo requiere el proyecto. Para la mayoría de operaciones rutinarias (cotización, seguimiento, despacho) la coordinación remota es eficiente — email, WhatsApp, llamada directa con tu asesor asignado. Cuando hace falta presencial, viajamos.

¿Pueden hacer distribución urbana en Santiago a múltiples puntos?

Sí. Para importadores que reciben colección o stock y distribuyen a múltiples sucursales, tiendas o pedidos e-commerce en RM, coordinamos picking en bodega (propia o colaboradora) y distribución con flota urbana. Cotizamos por modalidad: orden por orden, o contrato mensual con tarifa por entrega o por volumen. Útil para retailers con red de tiendas en Santiago.

Agente de carga en Santiago — atención a la Región Metropolitana