Servicio Integral
Última actualización: 14 de julio de 2026
Al aceptar una cotización de servicio integral, el cliente acepta íntegramente estas condiciones, que se rigen por la legislación de la República de Chile y por las condiciones generales de la FIATA para agentes de carga en lo que respecta al tramo internacional.
El servicio integral involucra entidades jurídicamente distintas e independientes: COMERCIO INTERNACIONAL CARGO PARTNER LIMITADA (RUT 77.999.041-9), "Cargo Partner", agente de carga que presta y coordina el tramo de transporte internacional; y COMEX PARTNER LTDA (RUT 77.801.381-9), "Comex Partner", agente de aduanas responsable del agenciamiento aduanero (tramitación ante el Servicio Nacional de Aduanas y pago de derechos e impuestos por cuenta del cliente). El transporte terrestre nacional en destino, cuando se incluye, lo ejecuta un transportista tercero coordinado. Cada entidad factura de forma independiente el tramo que le corresponde; la cotización integral agrupa los servicios por comodidad del cliente, sin fusionar las responsabilidades legales ni tributarias de cada entidad.
El servicio integral es puerta a puerta según la cotización aceptada: transporte internacional + agenciamiento de aduanas + transporte terrestre nacional (este último, opcional). El alcance exacto de cada operación lo define la cotización aceptada por el cliente.
Los derechos aduaneros, el ad valorem y el IVA de internación son de cargo del cliente y se pagan a través de Comex Partner. Los montos de la cotización son estimados sobre el valor declarado; el monto final lo determina el Servicio Nacional de Aduanas. El ad valorem 0% aplica únicamente presentando certificado de origen válido al amparo de un tratado de libre comercio (TLC) vigente.
Las cotizaciones tienen la vigencia indicada en el documento y están sujetas a disponibilidad de espacio, fluctuaciones cambiarias y variaciones de tarifas de terceros. Los valores expresados en moneda extranjera se facturan en CLP al tipo de cambio observado del Banco Central de Chile del día de facturación, más un recargo de 6% sobre ese tipo de cambio. Ese recargo está declarado acá y en la cotización: el costo total se conoce antes del embarque.
Cada entidad responde exclusivamente por su propio tramo: Cargo Partner conforme a las condiciones generales de la FIATA y los convenios internacionales aplicables (Reglas de La Haya-Visby, Convenio de Montreal, según corresponda); Comex Partner conforme a la normativa aduanera chilena. Se recomienda al cliente contratar seguro de carga para cubrir riesgos durante el transporte.
Las condiciones de pago se acuerdan en cada cotización (contado o crédito expresamente otorgado). El pago de cada tramo se realiza a la entidad que lo factura. El no pago oportuno faculta a retener carga y/o documentos conforme a la ley chilena.
La información comercial intercambiada se considera confidencial. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio y por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Cualquier controversia derivada de estas condiciones será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Valparaíso, Chile.
Para consultas sobre estas condiciones: comercial@cargopartner.cl · +56 9 5514 0870 (Lun-Vie 9:00-18:00 hora Chile).